Je abonnement en credits

Je bouwt en bewaart zoveel offertes en sjablonen als je wilt, dat kost niets. Pas op het moment dat je een offerte naar een klant verstuurt, gaat er één credit van je saldo af. Je eerste verzending is van ons, zodat je de hele flow kunt proberen. Dezelfde offerte opnieuw versturen kost niets. Bij elke verzending is het eerste sms-bericht inbegrepen; elke extra sms kost wel een credit.

Gekochte credits blijven 60 dagen geldig. Rond dag 45 krijg je een e-mail als er credits dreigen te verlopen, en op de pagina Abonnement staat een kaart met wat wanneer vervalt.

Je saldo staat in de balk bovenin. Klik erop en je ziet wat versturen kost, hoeveel offertes je nog kunt sturen en wanneer credits verlopen. In het verstuurvenster staat een regel met de kosten van precies deze verzending: gratis bij je eerste, gratis bij opnieuw versturen, of één credit.

Ben je agent en is je saldo op? Dan blijft je offerte gewoon klaarstaan en kun je met één klik je beheerders een melding sturen dat er credits nodig zijn. Alleen eigenaren en beheerders kunnen kopen.

Een credit kost €6,50 exclusief btw. Je kiest zelf hoe groot je pakket is: 5, 10, 20 of 50 credits, tegen dezelfde prijs per credit. Een groter pakket geeft dus meer speelruimte, geen korting. Je rekent af via Mollie, de Nederlandse betaalprovider, op een beveiligde betaalpagina. Na betaling kom je terug in Pipelien en staat je saldo direct bijgewerkt.

Verstuur je regelmatig offertes, dan is losse credits kopen al snel duurder dan het Team-abonnement. Team kost €249 per maand exclusief btw voor 2 plekken, met onbeperkt versturen. Elke extra plek kost €50 per maand. Liever vooruit betalen? Team jaarlijks kost €2.490 per jaar voor dezelfde 2 plekken, je betaalt dan 10 maanden voor 12. Jaarlijks verlengt niet automatisch; je krijgt op tijd bericht.

Upgraden doe je op de pagina Abonnement. Je kiest maandelijks of jaarlijks en zet meteen het aantal plekken goed, inclusief jezelf. De prijs die je ziet is de prijs die je betaalt. Heb je nog credits over, dan worden die automatisch als korting verrekend op je eerste betaling.

Loopt Team, dan staat op de pagina Abonnement een kaart Je abonnement met je volgende afschrijving. Daar regel je zelf drie dingen. Een plek erbij: de kosten worden meteen verrekend over de rest van je periode. Een plek eraf halen doen we handmatig, mail ons even. Je betaalmethode wijzigen: we schrijven één cent af om de nieuwe rekening te controleren. En opzeggen: je houdt Team tot het einde van je lopende periode en gaat daarna terug naar Gratis, waarna versturen weer een credit kost. Je offertes, leads en sjablonen blijven gewoon staan.

Mislukt een incasso, dan zie je dat als kaart op dezelfde pagina, met het bedrag en sinds wanneer het openstaat. Je houdt twee weken de tijd om je betaalmethode bij te werken voordat je organisatie terugvalt naar het gratis model.

Bovenaan de pagina Abonnement staat je saldo, je abonnement en hoeveel je deze maand verstuurd hebt. Daaronder staat je geschiedenis, te filteren op Betalingen of Credits: welke credits erbij kwamen, wat er is verbruikt en wat er verlopen is. Van elke betaling staat er een btw-factuur klaar om te downloaden; je ontvangt hem ook per e-mail.

Goed om te weten: dit model is nieuw. Organisaties die al met Pipelien werkten, houden onbeperkt versturen zonder credits. Zie je Abonnement nog niet in je zijbalk, dan is die voor jouw organisatie nog niet ingeschakeld.